もう、不満は言わない

自分で会社を興して、営業や雑務を一人でこなしていると、非常にストレスがたまってしまう。

また、以前から思っていることなのだが、職種や仕事内容、勤労時間によって、ストレスや不満が発生する量は変わる。

僕が今、している仕事内容は、B to Cの営業であるため、顧客からのクレームや不満をもろに浴びてしまい、僕自身の生活は不満だらけとなってしまう。

例え、お金を稼いでいたとしても、こんな生活を送っていたのでは早死にしてしまうだろう。

だから、僕は仕事をはやくセミリタイヤして、別の仕事につきたいと常々思っている。例えば、農業や漁業といった第一次産業の仕事にあこがれている。営業職とは一線を置きたいからだ。

ただ、それは現実的に考えて難しいだろう。大学卒業してから10年間、いまさら他の業種に転職をすることはすぐには出来ない。年収1000万円以上の収入も手放さなければいけない。

10年後、20年後は可能かもしれない。でも、今はまだ生活の地盤を壊すわけにいかず、今いる環境の中で、自分自身の考え方や行動の仕方を改善していく他ならない。

本を読んでみて

ウィル・ボウエン著書、ベストセラーになっている本を読んでみました。

• もう、不満は言わない ～21日間ですべてがうまくいく法
• もう、不満は言わない [実践編]

よくある自己啓発関連の本ですね。

思考は現実化する、引き寄せの法則、夢は口にし続ければ叶う、といった関連の本と似てますね。

実際に読んでみると、普段に不満や不平ばかり言っている、また酒の場で人のことをネタにしている僕からすれば、頭が痛くなってしまうような内容でした。

本の内容はだいたい下記のような内容です。アマゾンのレビューを参考にしても良いかと思います。

• 不満や不平、人のゴシップは言わない。それらの言葉を発していると不幸や不調をもたらす
• 21日間連続して言わないように取り組んでみよう
• 不満や不平などを口にしたら、つけているブレスレットを右手もしくは左手につけかえる。ブレスレットをつけかえる日がないように21日間過ごさなければいけない
• 取り組む過程において、自分がいかに不満や不平を口にしているか気づくはず。それを改善していこう

こういう本って読むと、なんか夢が広がりますよね。自己啓発の本を読んだだけで、人生が成功していく、、と思わしてくれますからね。

ただ、自己啓発の本の内容って、長年実践していくのは本当に大変なんです。1か月から2か月そこらだったら、出来るかもしれません。こういう自己啓発の本の内容を3年、5年、10年と取り組んでいけてる人は、中々いないんですよ。

だからこそ、僕は人生を変えたいので、この不満を言わないことを、長年かけて取り組んでみようと思います。

そもそも、不満や不平、ゴシップとは

不満とは・・・ものたりないこと、満足しないこと、納得いかないこと、欲求や望みが満たされていないこと

不平とは・・・不満を口にする場合に用いられることが多い。－に対して不平を言う。不満と類似語であり、納得していないこと、気に入らないこと、文句があること、文句を態度や言葉に出すこと

ゴシップとは・・・人のうわさ話やネタ話

社会に属しているならば、不満や不平、人のネタにして会話が盛り上がるというのは、よくあることです。

この不満や不平、ゴシップを言わないことは、引きこもりの人であれば簡単なことかもしれませんが、

働いている人からすると、非常に難しいことかもしれません。特に男性に比べて女性はゴシップが好きですからね。

僕自身も酒を飲んでしまうと、人のことをネタにする、お客さんに対しての不満や愚痴をのべる、上司や先輩の悪口を言う・・・・こんなんしょっちゅうです。これを全部絶つとなると、、友人や同期とお酒を飲みに行ったときに、会話がたどたどしくならないかどうか心配になってしまいます。

不満を言ってる場面

もうね、不満を言ってる場面を振り返ってみたら、めちゃくちゃあります。

ぼくは誰よりも不満を言っているだろうと、思います。

ビジネスにおいて

• 理不尽なお客さんや、クレーマーのお客さん、冷やかしのお客さんに対して、不満を述べることがあります
• 一緒に仕事をおこなっている同僚の仕事への取組みの姿勢に対して、不平を言うことがあります
• 会社にかかってくる営業電話や、訪問営業などに対して、文句を言います
• 会社の売り上げが悪い月は愚痴ります
• 説教じみた先輩やさぼり気味の同僚に対して、文句を言います

プライベートにおいて

• 車を運転しているときに他の車の割り込みや蛇行運転があった時、文句をこぼしています
• 合コン後の翌日は、不満を言っています
• 付き合っている彼女がいたら、不満や不平を言うことも、聞かされることもあります
• お酒を飲んでいたら、人のネタや女のネタで盛り上がることもあります
• 肋骨が痛くて、しょっちゅう寝起きにイタイイタイと苦しんでいます
• 街がマナーが悪い人を見かけたら、すぐに注意かつ文句を言ってしまいます

他にも、不満や不平を言っている場面はたくさんあるはずなのですが、とりあえず、パっと浮かんできたのはこんなもんです。

これを全部言わないようにしないといけません。自分が自分でなくなりそうで、、うーん、他の言葉を言い換えるようにしないといけないか、もしくは、沈黙で我慢するしかないのでしょう。

もしも、不満を言わなくなったら

21日間、もしも、不満を言わなくなったら、俺の性格や、他人からの見られ方も、多少は変わってくると思います。

だって、今まで、自分にも厳しく、他人にも厳しく、不平や不満を言いまくっていた人が、まったく言わなくなるわけですからね。

不満や不平を言わない代わりに、明るい言葉やポジティブな言葉、満足の言葉を言うようにしていけば良いのです。

ただ、連続21日間、不満を言わない日がいつになったら達成できるのだろうか、わかりませんけどね。

また、成功したとしても、そのあとで長年、不満や不平を言わないようにし続けていかないと意味はないと思います。

同僚や友人の不満や愚痴

営業職に勤めていると、同僚や友人、先輩の愚痴をめちゃめちゃ聞かされますよ。

特に僕の周りのサラリーマンの友人は愚痴だらけです。不況の世の中に対して、会社の上司に対して、会社の体制や給料体系に対して、みな不満をかかえているものです。

それに、その愚痴を吐く気持ちは十分に理解できるし、わかります。とても共感できるものです。

その愚痴や不満に共感して会話をしていたら、自分も不満や不平を口から発してしまいます。

また彼女と付き合っていたら、彼女から仕事の愚痴をきかされることになるかもしれません。

愚痴を聞いていないと、怒られます。また愚痴に対して、真剣なアドバイスをしても、怒られます。

ただただ、共感してほしいと、彼女は主張してくるのです。このような彼女と付き合ってしまったら、大変です・・・

不満を言わないメリット・デメリット

不満や不平、ゴシップを言わないメリット・デメリットをパッと考えてみました。

これはまだ、21日間チャレンジを始める前の考えであって、達成した後ではまた考え方も変わるかもしれません。

メリット

不満を聞かされる方は辛い、うっとおしいと感じてしまうため、言わないほうが良い

文句を言って気持ちを整理したところで状況は改善されない、文句を言わないと、改善する為の考えを持てるようになる

怒りっぽい、文句や不平をすぐに言ってしまう、そんな自分の性格が、変わるかもしれない

自分本位の考え方がなおるかもしれない

デメリット

自分自身の行動に満足してしまい、追求心が減る、自己評価が甘くなるかもしれない

第三者との交渉ごとにおいて、相手への主張が強くできなくなるかもしれない

人のネタでおもしろおかしく会話が出来なくなるかもしれない

不満の代わりに言う言葉

今週に自分がよく使っていた不満、不平、ゴシップの言葉

• 肋骨が痛い～
• 今週、今月は問い合わせが少ない、売上が低いな～
• ◯◯さんはもうちょっと合コン盛り上げてくれないとな～
• いや～この前の合コンは、ブスばっかだったよ、女数も少ないし、金出さないし。
• 暑い～しんどい～
• めんどうなお客さんだからな～、まともに対応するのはよしとこ～
• お金がまったくなくなってきた～
• まったく出会いがない～
• なかなか売れる見込みがないな～、調子が悪いな～
• うぜーなー前の車（無理やりの割り込み）

自分が発してた不満や不平を文字にしてみると、、本当に俺の性格が痛いのがわかる笑

言葉って怖いな・・・

代わりにつかっていきたい言葉

不満や不平を言わないように努力しても、言葉を発しないと、ただ沈黙するだけで会話が成立しなくなってしまうから

代わりに明るい言葉やポジティブな言葉をつかっていきたいですね。

• 肋骨が痛い～　　⇒　　言わないようにする
• 今週、今月は問い合わせが少ない、売上が低いな～　⇒　反響が少ないのは原因があるはず。試練やチャンスだと思って、考えよう。
• ◯◯さんはもうちょっと合コン盛り上げてくれないとな～　⇒　◯◯さんは場をセーブしてくれて、助かる
• いや～この前の合コンは、ブスばっかだったよ、女数も少ないし、金出さないし。　⇒　性格良いし、ノリも良し、楽しかったよ
• 暑い～しんどい～　⇒　天気いいし、運動したくなるな～
• めんどうなお客さんだからな～、まともに対応するのはよしとこ～　⇒　参考になることを言ってくれてる。勉強させてもらおう
• お金がまったくなくなってきた～　⇒　危機感を持つチャンスであり、変化の兆しでもある
• まったく出会いがない～　⇒　時間に余裕がでてきた。出会いをつくっていこう
• なかなか売れる見込みがないな～、調子が悪いな～　⇒　試練であり、これを乗り越えたら一つの経験になるはず
• うぜーなー前の車（無理やりの割り込み）　⇒　どうぞどうぞどうぞ

その他にも、言っていきたい言葉

• ありがとうございます。（感謝の言葉）
• ◯◯さんは良いところがある（褒める言葉）
• 無理に言葉が出ないときは、不満を決して言わずに、沈黙を選ぶ
• でも…などの否定的な言葉は口にしない

ちなみにゴシップに関しては、褒め言葉であればOK(けなすのはNG)

またその人の前でも、しっかりと言える言葉であればOK

 不満を言わない21日間スタート

とりあえず、ブレスレットを持っていない為、腕時計を代わりに使ってスタートします。

不満や不平、ゴシップを発してしまった時には、腕時計を逆の手に付け替えます。

8月3日（初日）

20回ぐらい時計を付け替えた・・・

これは仕事の同僚と飲む日があると、むずかしい

8月4日

今日も10回ぐらい時計を付け替えた。

ついつい気が抜けた時に、つぶやいてしまう・・・・

また先輩と飲みに行くと無理だ。これは相当の苦行・・・

8月5日

今日は3回から4回ぐらいだったな。

いつもは車に乗ったら荒くなるが、本日は車に乗っても穏やかな気分で過ごせました。

やはり、感情や行動は発する言葉によって支配されるものなんでしょうね。

まったく、不満や文句を口にしなくなれば、穏やかになれるものです。

しかし、1日不満を全く言わないというのは本当にむずかしい…明日こそは…

8月6日

一度不満を発してしまい、その後は不満が湯水のごとく出てしまった

サービス業や営業職、経営者となると、非常に難しいかもしれない。

例えばクレームをうけつけるコールセンターの人や、電話営業の人、警察官やカウンセラーの人、医者

ストレスが多いとされる職業の人にとっては、大変だろう。

8月7日

今日は不満を言った回数は1回だけ…

ついつい足をひねって、「痛ぇ…」と言っただけ。

「だるい」　「暑いなぁ～」　「のどが痛い」などなど、体調や天候について、ぼそっと言ってしまっただけでも不満とカウントしなければいけないのが難しいところ(+o+)

8月8日

今日は2回言ってしまった。しつこい営業電話がかかってきてたので、ついつい「しつこいなぁ～」と呟いてしまったのだ。。

俺自身の考え方、接し方すべてを見直さないと、、、これは無理なんじゃないだろうか・・・

8月9日（初達成）

今日は不満は言わなかった

人と会わない日、仕事をしない日はいきやすい!!

8月10日（挫折）

今日は4回から5回ぐらい、不満を言ってしまった

友人と、飲み会をひらいてしまうと、お酒が入ってしまうと・・・・言ってしまう(+o+)

8月11日

今日は10回ぐらい、腕時計をつけかえた・・・

相席屋という飲み屋に出向いて、あまりの不細工な女たちと直面してしまい・・・

湯水のごとく、、、不満が出てしまった…

8月12日（達成）

酒飲まない日であればいきやすくなってきた!!

8月13日

不満を1回言ってしまった。

朝つくったグリーンスムージーが「苦い・・・」と言っただけだが…

しかし、不満の回数は劇的に減ってきました。おかげでイライラの言動や他人に攻撃的になる性格がおさまってきた気がする

8月14日（達成）

そろそろ、連チャンさせていかないと、いつまでたっても21日連続で達成できないな。

8月15日

渋谷のスクランブル交差点 路上で女と軽く肩が接触したら、その女が舌打ちしやがった・・・

いらっときてしまい、つい「腹立つ女だな」とつぶやいてしまった。。。。

あぁ…21日連続達成はすげー無理だと思ってきた

とりあえず、今後は達成日だけ記していきます。